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第一章 服務(wù)外包相關(guān)概述27
第一節(jié) 服務(wù)外包的介紹27
 一、服務(wù)外包的概述27
 二、服務(wù)外包的界定27
 三、服務(wù)外包的分類27
 四、服務(wù)外包的背景與意義28
第二節(jié) 軟件與信息服務(wù)外包30
 一、軟件與信息服務(wù)外包定義30
 二、軟件與信息服務(wù)外包分類31
第三節(jié) 醫(yī)藥外包相關(guān)概述32
 一、cro的介紹32
 二、醫(yī)藥外包的優(yōu)點(diǎn)32
 三、醫(yī)藥外包業(yè)務(wù)介紹33
 四、醫(yī)藥外包的模式33
 五、選擇外包合同商的做法34
第四節(jié) 金融服務(wù)外包簡(jiǎn)介35
 一、金融服務(wù)外包的概念35
 二、金融服務(wù)外包的分類35
第二章 全球服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)整體運(yùn)行態(tài)勢(shì)分析36
第一節(jié) 全球服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)綜述36
 一、服務(wù)外包對(duì)全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要影響36
 二、全球服務(wù)外包市場(chǎng)現(xiàn)狀36
 三、全球服務(wù)外包市場(chǎng)結(jié)構(gòu)剖析37
 四、全球服務(wù)外包市場(chǎng)發(fā)展的特點(diǎn)38
 五、世界服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)步入快速發(fā)展期40
第二節(jié) 全球主要接包國(guó)：菲律賓40
 一、菲律賓服務(wù)外包行業(yè)發(fā)展全面剖析40
 二、菲律賓超越印度成為世界最大服務(wù)外包市場(chǎng)43
 三、菲律賓信息技術(shù)服務(wù)外包業(yè)收入預(yù)測(cè)44
第三節(jié) 全球主要接包國(guó)：印度44
 一、印度服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)總析44
 二、印度軟件和服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展特點(diǎn)解析44
 三、印度服務(wù)外包業(yè)國(guó)際地位受沖擊46
 四、印度促進(jìn)軟件和服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展的措施47
 五、印度服務(wù)外包市場(chǎng)展望49
第四節(jié) 全球主要接包國(guó)：愛爾蘭50
 一、愛爾蘭服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)概況50
 二、愛爾蘭發(fā)展服務(wù)外包的優(yōu)勢(shì)51
 三、愛爾蘭軟件和服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的特點(diǎn)51
 四、愛爾蘭促進(jìn)軟件和服務(wù)外包業(yè)快速發(fā)展的對(duì)策53
第五節(jié) 全球主要發(fā)包國(guó)：美國(guó)55
 一、美國(guó)服務(wù)外包綜述55
 二、美國(guó)“鄉(xiāng)村外包”模式淺析57
 三、美國(guó)信息服務(wù)外包發(fā)展態(tài)勢(shì)良好59
第六節(jié) 全球主要發(fā)包國(guó)：日本61
 一、日本服務(wù)外包總體狀況61
 二、日本離岸服務(wù)外包的模式62
 三、地震后日本服務(wù)外包企業(yè)加速向武漢遷移63
第七節(jié) 全球主要發(fā)包地區(qū)：歐洲64
 一、歐洲服務(wù)外包發(fā)展綜述64
 二、歐盟離岸服務(wù)外包模式簡(jiǎn)析68
 三、德國(guó)軟件外包市場(chǎng)全面分析69
 四、英國(guó)服務(wù)外包行業(yè)的特點(diǎn)72
第八節(jié) 影響全球服務(wù)外包發(fā)展的因素73
 一、推動(dòng)全球服務(wù)外包發(fā)展的有利因素73
 二、全球服務(wù)外包發(fā)展面臨的不利因素74
第三章 中國(guó)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展全面透析77
第一節(jié) 中國(guó)服務(wù)外包發(fā)展綜述77
 一、我國(guó)發(fā)展服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的優(yōu)勢(shì)77
 二、我國(guó)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的發(fā)展環(huán)境不斷優(yōu)化78
 三、我國(guó)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)規(guī)�？焖贁U(kuò)張78
 四、中國(guó)服務(wù)外包行業(yè)迅速發(fā)展78
 五、中國(guó)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)分布結(jié)構(gòu)79
 六、中國(guó)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)區(qū)域布局79
第二節(jié) 中國(guó)服務(wù)外包行業(yè)解析80
 一、2018年中國(guó)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)剖析80
 二、2019年我國(guó)承接服務(wù)外包狀況81
 三、2020年中國(guó)承接國(guó)際服務(wù)外包額82
第三節(jié) 中國(guó)服務(wù)外包內(nèi)需市場(chǎng)剖析82
 一、中國(guó)服務(wù)外包內(nèi)需市場(chǎng)狀況82
 二、中國(guó)服務(wù)外包內(nèi)需市場(chǎng)業(yè)務(wù)分析83
 三、阻礙中國(guó)服務(wù)外包內(nèi)需市場(chǎng)潛力釋放的主要因素分析87
 四、開拓中國(guó)服務(wù)外包內(nèi)需市場(chǎng)的建議88
第四節(jié) 中國(guó)服務(wù)外包園區(qū)的發(fā)展89
 一、中國(guó)服務(wù)外包園區(qū)類型89
 二、中國(guó)服務(wù)外包園區(qū)整體狀況分析90
 三、服務(wù)外包園區(qū)競(jìng)爭(zhēng)力體系92
 四、中國(guó)服務(wù)外包園區(qū)發(fā)展模式及典型園區(qū)成功要素分析96
 五、中國(guó)服務(wù)外包園區(qū)發(fā)展的主要特征和問題106
 六、中國(guó)服務(wù)外包園區(qū)提升競(jìng)爭(zhēng)力建議108
 七、中國(guó)服務(wù)外包園區(qū)的發(fā)展趨勢(shì)115
第五節(jié) 中國(guó)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)存在的問題116
 一、我國(guó)服務(wù)外包業(yè)亟待突破的困境116
 二、制約我國(guó)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展的瓶頸117
 三、服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)存在的主要風(fēng)險(xiǎn)118
 四、我國(guó)人服務(wù)外包市場(chǎng)發(fā)展受人才短板制約118
第六節(jié) 中國(guó)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展的策略120
 一、我國(guó)發(fā)展服務(wù)外包業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略120
 二、促進(jìn)我國(guó)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展的政策建議121
 三、服務(wù)外包的風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避124
第四章 中國(guó)醫(yī)藥外包行業(yè)深度剖析127
第一節(jié) 全球醫(yī)藥外包的發(fā)展及經(jīng)驗(yàn)借鑒127
 一、世界醫(yī)藥外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)模127
 二、全球醫(yī)藥研發(fā)外包公司分布特點(diǎn)127
 三、亞洲醫(yī)藥研發(fā)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展變化128
 四、世界醫(yī)藥研發(fā)外包企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略128
第二節(jié) 中國(guó)醫(yī)藥外包行業(yè)綜述129
 一、生物醫(yī)藥研發(fā)外包發(fā)展的意義129
 二、中國(guó)醫(yī)藥外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展概況130
 三、中國(guó)醫(yī)藥研發(fā)外包現(xiàn)狀剖析130
 四、我國(guó)醫(yī)藥研發(fā)外包市場(chǎng)發(fā)展的特征132
 五、中國(guó)醫(yī)藥外包服務(wù)產(chǎn)業(yè)向西部拓展132
第三節(jié) 中國(guó)醫(yī)藥外包市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分析133
 一、我國(guó)醫(yī)藥外包市場(chǎng)增長(zhǎng)情況133
 二、中國(guó)醫(yī)藥外包市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)134
 三、中國(guó)醫(yī)藥研發(fā)外包企業(yè)分層分析135
 四、中國(guó)典型cro企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)分析135
 五、國(guó)內(nèi)醫(yī)藥研發(fā)外包市場(chǎng)尚待培育136
 六、跨國(guó)醫(yī)藥外包企業(yè)集體發(fā)力中國(guó)市場(chǎng)137
 七、中印醫(yī)藥外包市場(chǎng)發(fā)展的優(yōu)勢(shì)與潛力比較138
第四節(jié) 中國(guó)醫(yī)藥外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展存在的問題139
 一、我國(guó)醫(yī)藥外包現(xiàn)存的主要不足之處139
 二、醫(yī)藥研發(fā)外包服務(wù)存在的局限性140
 三、中國(guó)醫(yī)藥外包行業(yè)遭遇cap認(rèn)證瓶頸140
第五節(jié) 中國(guó)醫(yī)藥外包行業(yè)發(fā)展對(duì)策141
 一、加速發(fā)展我國(guó)醫(yī)藥外包行業(yè)的策略141
 二、中國(guó)醫(yī)藥研發(fā)外包的崛起之路141
 三、推進(jìn)我國(guó)生物醫(yī)藥外包發(fā)展的措施142
 四、我國(guó)生物醫(yī)藥外包行業(yè)發(fā)展策略143
 五、我國(guó)醫(yī)藥外包行業(yè)應(yīng)加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)143
 六、我國(guó)cro企業(yè)提高研究質(zhì)量水平破困局144
第六節(jié) 醫(yī)藥外包行業(yè)前景趨勢(shì)分析144
 一、中國(guó)醫(yī)藥研發(fā)外包前景向好144
 二、生物醫(yī)藥研發(fā)外包發(fā)展前景樂觀145
 三、2021-2026年中國(guó)醫(yī)藥外包市場(chǎng)規(guī)模預(yù)測(cè)146
 四、醫(yī)藥外包市場(chǎng)未來(lái)發(fā)展方向146
 五、我國(guó)醫(yī)藥外包行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)147
第五章 中國(guó)軟件與信息服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)透析148
第一節(jié) 全球軟件與信息服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)分析148
 一、全球軟件服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展的格局148
 二、全球軟件與信息服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)150
 三、全球軟件與信息服務(wù)外包發(fā)包方現(xiàn)狀151
 四、國(guó)際軟件與信息服務(wù)外包多元化轉(zhuǎn)移152
 五、世界軟件與it服務(wù)外包業(yè)并購(gòu)整合狀況153
第二節(jié) 中國(guó)軟件與信息服務(wù)外包行業(yè)綜述158
 一、中國(guó)軟件與信息服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展概況158
 二、中國(guó)軟件與信息服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展格局159
 三、中國(guó)軟件與信息服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)潛在優(yōu)勢(shì)深入探析159
 四、日本地震對(duì)中國(guó)軟件和信息服務(wù)外包的影響分析164
 五、中國(guó)軟件和信息服務(wù)外包業(yè)快速發(fā)展的經(jīng)驗(yàn)169
 六、加快發(fā)展中國(guó)軟件服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的政策措施170
第三節(jié) 中國(guó)軟件與信息服務(wù)外包行業(yè)的發(fā)展173
 一、2018年中國(guó)軟件與信息服務(wù)外包服務(wù)分析173
 二、2019年中國(guó)軟件與信息服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)狀況174
 三、2020年中國(guó)軟件與信息服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)迅猛發(fā)展175
 四、2019-2021年3月中國(guó)軟件外包服務(wù)出口簡(jiǎn)析175
第四節(jié) 中國(guó)軟件與信息服務(wù)外包發(fā)展趨勢(shì)分析175
 一、軟件與信息服務(wù)外包行業(yè)前景分析175
 二、“十四五”中國(guó)軟件與信息服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)將步入黃金時(shí)期177
 三、“十四五”中國(guó)軟件與信息服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重點(diǎn)177
第六章 中國(guó)物流外包產(chǎn)業(yè)動(dòng)態(tài)聚焦179
第一節(jié) 物流外包行業(yè)綜述179
 一、物流外包相關(guān)介紹179
 二、物流外包的優(yōu)勢(shì)179
 三、中國(guó)物流外包的發(fā)展?fàn)顩r180
 四、中國(guó)物流外包發(fā)展的特點(diǎn)181
第二節(jié) 中國(guó)制造業(yè)物流外包發(fā)展形態(tài)分析182
 一、制造企業(yè)物流外包的發(fā)展階段182
 二、中國(guó)制造業(yè)物流外包現(xiàn)狀分析183
 三、中國(guó)制造企業(yè)物流外包模式分析186
 四、影響制造企業(yè)物流外包的關(guān)鍵因素188
 五、中國(guó)制造企業(yè)物流外包存在的風(fēng)險(xiǎn)189
 六、制造企業(yè)規(guī)避物流外包風(fēng)險(xiǎn)的有效措施190
 七、中國(guó)制造企業(yè)物流外包的發(fā)展途徑192
第三節(jié) 中國(guó)中小型企業(yè)物流外包分析 172195
 一、中小型企業(yè)業(yè)務(wù)外包概況195
 二、阻礙國(guó)內(nèi)中小企業(yè)物流外包的因素196
 三、中小型企業(yè)物流外包的潛在風(fēng)險(xiǎn)197
 四、中小型企業(yè)行使物流外包的有效應(yīng)對(duì)策略198
第四節(jié) 物流外包存在的問題及對(duì)策202
 一、物流外包發(fā)展的約束條件202
 二、企業(yè)物流外包的主要風(fēng)險(xiǎn)203
 三、企業(yè)物流外包的風(fēng)險(xiǎn)防范對(duì)策204
 四、企業(yè)實(shí)施物流外包的注意事項(xiàng)206
第七章 中國(guó)金融服務(wù)外包動(dòng)態(tài)分析207
第一節(jié) 全球金融服務(wù)外包的發(fā)展207
 一、國(guó)際金融外包發(fā)展?fàn)顩r207
 二、全球金融服務(wù)外包發(fā)展驅(qū)動(dòng)力208
 三、全球離岸金融服務(wù)外包發(fā)展特點(diǎn)210
第二節(jié) 中國(guó)金融服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)解析211
 一、我國(guó)金融服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)概況211
 二、我國(guó)金融服務(wù)外包的利益分析215
 三、我國(guó)金融服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的特點(diǎn)216
 （一）金融服務(wù)外包市場(chǎng)潛力巨大216
 （二）金融服務(wù)外包格局凸顯216
 （三）離岸方式（快速發(fā)展）強(qiáng)化218
 （四）金融服務(wù)外包業(yè)務(wù)范圍拓寬220
第三節(jié) 金融服務(wù)外包的挑戰(zhàn)與發(fā)展220
 一、我國(guó)金融服務(wù)外包存在的問題220
 二、我國(guó)金融外包業(yè)發(fā)展對(duì)策分析221
 三、我國(guó)金融服務(wù)外包的風(fēng)險(xiǎn)分析222
 （一）外包協(xié)議方面的風(fēng)險(xiǎn)222
 （二）轉(zhuǎn)變業(yè)務(wù)帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)222
 （三）企業(yè)---外泄的風(fēng)險(xiǎn)222
 （四）產(chǎn)生依賴性的風(fēng)險(xiǎn)222
 （五）造成職業(yè)上的風(fēng)險(xiǎn)223
 （六）利益沖突帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)223
 四、金融服務(wù)外包風(fēng)險(xiǎn)的控制223
 五、健全中國(guó)金融服務(wù)外包監(jiān)管制度的政策建議224
第四節(jié) 未來(lái)金融服務(wù)外包的發(fā)展226
 一、我國(guó)金融服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展空間226
 二、我國(guó)金融服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)前景展望227
 三、未來(lái)中國(guó)金融服務(wù)外包市場(chǎng)規(guī)模預(yù)測(cè)228
第八章 中國(guó)其他服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)透視229
第一節(jié) 呼叫中心外包229
 一、外包呼叫中心特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)229
 （一）外包呼叫中心特點(diǎn)229
 （二）外包呼叫中心優(yōu)勢(shì)232
 二、外包呼叫中心業(yè)務(wù)類別233
 （一）按外包的形式分類233
 （二）按外包的性質(zhì)分類233
 （三）按外包的功能分類234
 三、中國(guó)呼叫中心產(chǎn)業(yè)發(fā)展概況235
 （一）呼叫中心業(yè)務(wù)功能分布235
 （二）呼叫中心運(yùn)營(yíng)廠商分布235
 （三）呼叫中心應(yīng)用分布情況236
 四、中國(guó)呼叫中心產(chǎn)業(yè)發(fā)展特征236
 五、中國(guó)呼叫中心產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)模236
 六、中國(guó)呼叫中心產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)應(yīng)用238
 七、呼叫中心產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)效益分析239
 （一）呼叫中心產(chǎn)業(yè)成本分析239
 （二）呼叫中心成本效益核算245
 （三）呼叫中心利潤(rùn)型體系構(gòu)建247
 （四）呼叫中心經(jīng)濟(jì)效益提升策略250
第二節(jié) 人力資源外包257
 一、人力資源外包服務(wù)的主要內(nèi)容257
 二、人力資源服務(wù)外包的項(xiàng)目分析258
 三、人力資源外包服務(wù)價(jià)值分析259
 四、人力資源服務(wù)外包現(xiàn)狀分析260
 （一）人力資源外包市場(chǎng)發(fā)展現(xiàn)狀260
 （二）人力資源外包市場(chǎng)發(fā)展分析261
 （三）人力資源服務(wù)外包決定因素262
 （四）人力資源服務(wù)外包制約因素266
 （五）人力資源外包服務(wù)存在的風(fēng)險(xiǎn)268
 五、人力資源服務(wù)外包調(diào)查分析271
 六、人力資源外包發(fā)展空間分析272
第九章 中國(guó)主要服務(wù)外包示范城市發(fā)展分析273
第一節(jié) 中國(guó)服務(wù)外包示范城市總體狀況273
 一、我國(guó)的21個(gè)服務(wù)外包示范城市273
 二、服務(wù)外包示范城市發(fā)展的要求274
 三、中國(guó)服務(wù)外包示范城市享有的優(yōu)惠政策275
 四、21個(gè)示范城市離岸服務(wù)外包業(yè)務(wù)免征營(yíng)業(yè)稅275
 五、服務(wù)外包示范城市發(fā)展對(duì)比276
第二節(jié) 北京283
 一、北京服務(wù)外包發(fā)展環(huán)境283
 二、北京服務(wù)外包發(fā)展概況283
 三、北京服務(wù)外包出口狀況284
 四、北京生物醫(yī)藥外包發(fā)展迅猛284
 五、北京市服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力分析286
 六、北京服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展的意見286
 七、“十四五”北京承接國(guó)際服務(wù)外包發(fā)展預(yù)測(cè)288
第三節(jié) 上海289
 一、上海服務(wù)外包發(fā)展環(huán)境289
 二、上海發(fā)展服務(wù)外包的優(yōu)勢(shì)294
 三、上海市服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的狀況與特點(diǎn)296
 四、上海服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速298
 五、上海服務(wù)外包人力資源狀況298
 六、促進(jìn)上海市服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展的意見300
第四節(jié) 大連303
 一、大連服務(wù)外包發(fā)展環(huán)境303
 二、大連發(fā)展軟件服務(wù)外包的優(yōu)勢(shì)304
 三、大連服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展綜述306
 四、大連國(guó)際服務(wù)外包業(yè)務(wù)猛增306
 五、大連市服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力狀況307
 六、日本地震對(duì)大連服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的影響308
 七、促進(jìn)大連對(duì)日服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展的策略解析310
 八、大連服務(wù)外包發(fā)展?jié)摿ζ饰?11
第五節(jié) 深圳312
 一、深圳服務(wù)外包發(fā)展概況312
 二、深圳服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)狀況313
 三、深圳金融服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展全方位解析313
 四、深圳市服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力狀況316
 五、深圳服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的主要做法316
 六、深圳服務(wù)外包發(fā)展的建議318
第六節(jié) 廣州319
 一、廣州對(duì)服務(wù)外包實(shí)行免稅政策319
 二、廣州市服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展綜述319
 三、廣州市服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展特點(diǎn)320
 四、廣州承接服務(wù)外包swot分析321
 五、廣州市發(fā)展服務(wù)外包對(duì)策建議324
第七節(jié) 成都325
 一、成都服務(wù)外包發(fā)展環(huán)境分析325
 二、成都市服務(wù)外包業(yè)發(fā)展概況326
 三、成都市發(fā)展服務(wù)外包的優(yōu)勢(shì)327
 四、成都服務(wù)外包發(fā)展制約因素327
 五、成都大力發(fā)展金融服務(wù)外包328
 六、成都服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃328
第八節(jié) 南京331
 一、南京服務(wù)外包發(fā)展環(huán)境分析331
 二、南京服務(wù)外包發(fā)展政策要點(diǎn)332
 三、南京服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展綜述333
 四、南京服務(wù)外包業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力分析334
 五、南京市服務(wù)外包業(yè)發(fā)展規(guī)劃335
第九節(jié) 大慶344
 一、大慶服務(wù)外包發(fā)展環(huán)境分析344
 二、大慶服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展總況346
 三、大慶市服務(wù)外包swot分析347
 四、大慶服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展問題350
 五、大慶服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展對(duì)策352
 六、大慶服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向356
第十節(jié) 廈門356
 一、廈門服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的發(fā)展環(huán)境356
 二、廈門發(fā)展服務(wù)外包業(yè)政策要點(diǎn)357
 三、廈門發(fā)展服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的優(yōu)勢(shì)362
 四、廈門服務(wù)外包發(fā)展綜述及特色364
 五、廈門獲批“中國(guó)服務(wù)外包示范城市”364
 六、廈門打造“中國(guó)服務(wù)外包示范城市”365
第十章 中國(guó)服務(wù)外包行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力分析368
第一節(jié) 中國(guó)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)析368
 一、我國(guó)服務(wù)外包城市產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力基本判斷368
 二、影響中國(guó)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的主要因素368
 三、我國(guó)提高服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的基本思路370
 四、我國(guó)促進(jìn)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力提高的政策措施374
第二節(jié) 中印服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)對(duì)比分析375
 一、中印服務(wù)外包發(fā)展比較375
 二、中國(guó)服務(wù)外包業(yè)相對(duì)于印度的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)378
 三、中國(guó)服務(wù)外包相比印度的劣勢(shì)380
 四、借鑒印度模式提升我國(guó)服務(wù)外包行業(yè)的建議383
 五、中國(guó)需與印度形成錯(cuò)位競(jìng)爭(zhēng)提高服務(wù)外包國(guó)際地位384
 六、未來(lái)中國(guó)服務(wù)外包市場(chǎng)發(fā)展或超印度385
第三節(jié) 中國(guó)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力swot分析385
 一、優(yōu)勢(shì)（strength）385
 二、劣勢(shì)（weakness）386
 三、機(jī)會(huì)（opportunity）388
 四、威脅（threat）388
第十一章 國(guó)外服務(wù)外包重點(diǎn)企業(yè)分析390
第一節(jié) ibm390
 一、公司概況390
 二、ibm公司經(jīng)營(yíng)狀況390
 三、公司在華發(fā)展情況390
 四、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略分析395
第二節(jié) 惠普（hp）395
 一、公司概況395
 二、惠普公司經(jīng)營(yíng)狀況396
 三、公司在華發(fā)展情況396
 四、國(guó)際化發(fā)展戰(zhàn)略分析397
第三節(jié) 埃森哲（accenture）400
 一、公司概況400
 二、公司在華發(fā)展情況400
 三、國(guó)際化發(fā)展戰(zhàn)略分析400
第四節(jié) 印孚瑟斯技術(shù)（infosys）401
 一、公司簡(jiǎn)介401
 二、2020年公司經(jīng)營(yíng)狀況分析401
 三、infosys公司在華發(fā)展情況402
 四、infosys公司兼并與收購(gòu)動(dòng)態(tài)402
 五、infosys公司應(yīng)對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)策略403
第十二章 國(guó)內(nèi)服務(wù)外包主體企業(yè)運(yùn)營(yíng)態(tài)勢(shì)分析404
第一節(jié) 文思信息技術(shù)有限公司404
 一、企業(yè)基本概況404
 二、公司主要財(cái)務(wù)指標(biāo)分析404
三、企業(yè)成本費(fèi)用指標(biāo)407
第二節(jié) 軟通動(dòng)力信息技術(shù)（集團(tuán)）有限公司410
 一、企業(yè)基本概況410
 二、公司主要財(cái)務(wù)指標(biāo)分析411
 三、企業(yè)成本費(fèi)用指標(biāo)414
第三節(jié) 海輝軟件（國(guó)際）集團(tuán)公司417
 一、企業(yè)基本概況417
 二、公司主要財(cái)務(wù)指標(biāo)分析418
 三、企業(yè)成本費(fèi)用指標(biāo)421
第四節(jié) 東軟集團(tuán)股份有限公司424
 一、企業(yè)基本概況424
 二、公司主要財(cái)務(wù)指標(biāo)分析424
 三、企業(yè)成本費(fèi)用指標(biāo)427
第五節(jié) 浙大網(wǎng)新科技股份有限公司430
 一、企業(yè)基本概況430
 二、公司主要財(cái)務(wù)指標(biāo)分析430
 三、企業(yè)成本費(fèi)用指標(biāo)433
第六節(jié) 上海海隆軟件股份有限公司436
 一、企業(yè)基本概況436
 二、公司主要財(cái)務(wù)指標(biāo)分析437
 三、企業(yè)成本費(fèi)用指標(biāo)440
第七節(jié) 山東浪潮齊魯軟件產(chǎn)業(yè)股份有限公司443
 一、企業(yè)基本概況443
 二、公司主要財(cái)務(wù)指標(biāo)分析444
 三、企業(yè)成本費(fèi)用指標(biāo)447
第八節(jié) 東方通信股份有限公司450
 一、企業(yè)基本概況450
 二、公司主要財(cái)務(wù)指標(biāo)分析450
 三、企業(yè)成本費(fèi)用指標(biāo)453
第十三章 2021-2026年中國(guó)服務(wù)外包行業(yè)前景趨勢(shì)分析457
第一節(jié) 2021-2026年全球服務(wù)外包行業(yè)展望457
 一、全球服務(wù)外包市場(chǎng)發(fā)展?jié)摿�巨�?57
 二、未來(lái)全球服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)趨向457
 三、全球服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)預(yù)測(cè)458
第二節(jié) 2021-2026年中國(guó)服務(wù)外包行業(yè)前景展望 385459
 一、我國(guó)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展前景看好459
 二、“十四五”中國(guó)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展展望459
 三、“十四五”期間我國(guó)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)將繼續(xù)快速發(fā)展460
 四、2021-2026年中國(guó)服務(wù)外包市場(chǎng)規(guī)模預(yù)測(cè)460
第十四章 中國(guó)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)運(yùn)行環(huán)境分析461
第一節(jié) 2021年中國(guó)宏觀經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境分析461
 一、2021年中國(guó)gdp增長(zhǎng)情況分析461
 二、2021年工業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢(shì)分析463
 三、2021年全社會(huì)固定資產(chǎn)投資分析469
 四、2021年社會(huì)消費(fèi)品零售總額分析477
 五、2021年城鄉(xiāng)居民收入與消費(fèi)分析482
 六、2021年對(duì)外貿(mào)易的發(fā)展形勢(shì)分析485
第二節(jié) 中國(guó)服務(wù)外包業(yè)政策環(huán)境分析486
 一、中國(guó)出臺(tái)優(yōu)惠政策扶持服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展486
 二、<四川省人民政府關(guān)于加快發(fā)展服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的意見>487
 三、<2020年度成都市服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展專項(xiàng)資金實(shí)施細(xì)則>492
 四、<關(guān)于我國(guó)促進(jìn)高新技術(shù)產(chǎn)品出口和服務(wù)外包發(fā)展的政策措施>504
 五、河南省對(duì)服務(wù)外包城市出臺(tái)獎(jiǎng)勵(lì)政策506
第三節(jié) 中國(guó)服務(wù)外包業(yè)社會(huì)環(huán)境分析507
 一、人口環(huán)境分析507
 二、教育環(huán)境分析508
 三、文化環(huán)境分析509
 四、生態(tài)環(huán)境分析510
 五、中國(guó)城鎮(zhèn)化率511
 六、居民的各種消費(fèi)觀念和習(xí)慣511
第十五章 2021-2026年中國(guó)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)投資分析513
第一節(jié) 2021-2026年中國(guó)服務(wù)外包行業(yè)投資概況513
 一、服務(wù)外包行業(yè)投資特性513
 二、服務(wù)外包具有良好的投資價(jià)值513
 三、服務(wù)外包投資環(huán)境利好514
 四、中國(guó)服務(wù)外包投資周期516
第二節(jié) 2021-2026年中國(guó)服務(wù)外包投資機(jī)會(huì)分析516
 一、服務(wù)外包投資熱點(diǎn)516
 二、服務(wù)外包投資吸引力分析519
第三節(jié) 2021-2026年中國(guó)服務(wù)外包投資風(fēng)險(xiǎn)及防范521
 一、技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)分析521
 二、人才風(fēng)險(xiǎn)分析525
 三、政策風(fēng)險(xiǎn)分析526
 四、競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)險(xiǎn)分析530
第四節(jié) 2021-2026年中國(guó)服務(wù)外包投資建議531
 

圖表目錄
圖表 1 服務(wù)外包的分類和內(nèi)容27
圖表 2 各類型園區(qū)的區(qū)別90
圖表 3 服務(wù)外包園區(qū)競(jìng)爭(zhēng)力架構(gòu)92
圖表 4 服務(wù)外包園區(qū)競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)"金字塔"模型93
圖表 5 服務(wù)外包園區(qū)競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)估體系94
圖表 6 中國(guó)服務(wù)外包園區(qū)發(fā)展路線95
圖表 7 園區(qū)競(jìng)爭(zhēng)力提升的“四度空間”模型96
圖表 8 花橋服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)支撐體系102
圖表 9 制造企業(yè)物流外包的主要模式186
圖表 10 不同物流外包模式的對(duì)比188
圖表 11 制造企業(yè)物流外包的發(fā)展路徑192
圖表 12 2020年中國(guó)呼叫中心業(yè)務(wù)種類分布235
圖表 13 2020年中國(guó)呼叫中心運(yùn)營(yíng)廠商分布235
圖表 14 2020年中國(guó)呼叫中心應(yīng)用分布情況236
圖表 15 中國(guó)呼叫中心產(chǎn)業(yè)的市場(chǎng)規(guī)模（按座席數(shù)量）及其增長(zhǎng)情況237
圖表 16 中國(guó)呼叫中心產(chǎn)業(yè)的市場(chǎng)規(guī)模（按投資規(guī)模）及其增長(zhǎng)情況237
圖表 17 中國(guó)每萬(wàn)人口擁有的呼叫中心座席數(shù)量表238
圖表 18 人力資源外包服務(wù)內(nèi)容列表257
圖表 19 常見人力資源派遣服務(wù)行業(yè)和職位列表258
圖表 20 四個(gè)城市服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)指標(biāo)數(shù)據(jù)對(duì)比281
圖表 21 服務(wù)外包示范城市排名282
圖表 22 中國(guó) ito 業(yè)務(wù)構(gòu)成情況375
圖表 23 中國(guó)的外包提供商376
圖表 24 印度離岸服務(wù)外包市場(chǎng)377
圖表 25 2020年惠普公司經(jīng)營(yíng)狀況396
表格 26 近4年文思信息技術(shù)有限公司資產(chǎn)負(fù)債率變化情況404
圖表 27 近3年文思信息技術(shù)有限公司資產(chǎn)負(fù)債率變化情況405
表格 28 近4年文思信息技術(shù)有限公司產(chǎn)權(quán)比率變化情況405
圖表 29 近3年文思信息技術(shù)有限公司產(chǎn)權(quán)比率變化情況406
表格 30 近4年文思信息技術(shù)有限公司銷售毛利率變化情況406
圖表 31 近3年文思信息技術(shù)有限公司銷售毛利率變化情況407
表格 32 近4年文思信息技術(shù)有限公司固定資產(chǎn)周轉(zhuǎn)次數(shù)情況407
圖表 33 近3年文思信息技術(shù)有限公司固定資產(chǎn)周轉(zhuǎn)次數(shù)情況408
表格 34 近4年文思信息技術(shù)有限公司流動(dòng)資產(chǎn)周轉(zhuǎn)次數(shù)變化情況408
圖表 35 近3年文思信息技術(shù)有限公司流動(dòng)資產(chǎn)周轉(zhuǎn)次數(shù)變化情況409
表格 36 近4年文思信息技術(shù)有限公司總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)次數(shù)變化情況409
圖表 37 近3年文思信息技術(shù)有限公司總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)次數(shù)變化情況410
表格 38 近4年軟通動(dòng)力信息技術(shù)（集團(tuán)）有限公司資產(chǎn)負(fù)債率變化情況411
圖表 39 近3年軟通動(dòng)力信息技術(shù)（集團(tuán)）有限公司資產(chǎn)負(fù)債率變化情況411
表格 40 近4年軟通動(dòng)力信息技術(shù)（集團(tuán)）有限公司產(chǎn)權(quán)比率變化情況412
圖表 41 近3年軟通動(dòng)力信息技術(shù)（集團(tuán)）有限公司產(chǎn)權(quán)比率變化情況412
表格 42 近4年軟通動(dòng)力信息技術(shù)（集團(tuán)）有限公司銷售毛利率變化情況413
圖表 43 近3年軟通動(dòng)力信息技術(shù)（集團(tuán)）有限公司銷售毛利率變化情況413
表格 44 近4年軟通動(dòng)力信息技術(shù)（集團(tuán)）有限公司固定資產(chǎn)周轉(zhuǎn)次數(shù)情況414
圖表 45 近3年軟通動(dòng)力信息技術(shù)（集團(tuán)）有限公司固定資產(chǎn)周轉(zhuǎn)次數(shù)情況414
表格 46 近4年軟通動(dòng)力信息技術(shù)（集團(tuán)）有限公司流動(dòng)資產(chǎn)周轉(zhuǎn)次數(shù)變化情況415
圖表 47 近3年軟通動(dòng)力信息技術(shù)（集團(tuán)）有限公司流動(dòng)資產(chǎn)周轉(zhuǎn)次數(shù)變化情況415
表格 48 近4年軟通動(dòng)力信息技術(shù)（集團(tuán)）有限公司總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)次數(shù)變化情況416
圖表 49 近3年軟通動(dòng)力信息技術(shù)（集團(tuán)）有限公司總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)次數(shù)變化情況416
表格 50 近4年海輝軟件（國(guó)際）集團(tuán)公司資產(chǎn)負(fù)債率變化情況418
圖表 51 近3年海輝軟件（國(guó)際）集團(tuán)公司資產(chǎn)負(fù)債率變化情況418
表格 52 近4年海輝軟件（國(guó)際）集團(tuán)公司產(chǎn)權(quán)比率變化情況419
圖表 53 近3年海輝軟件（國(guó)際）集團(tuán)公司產(chǎn)權(quán)比率變化情況419
表格 54 近4年海輝軟件（國(guó)際）集團(tuán)公司銷售毛利率變化情況420
圖表 55 近3年海輝軟件（國(guó)際）集團(tuán)公司銷售毛利率變化情況420
表格 56 近4年海輝軟件（國(guó)際）集團(tuán)公司固定資產(chǎn)周轉(zhuǎn)次數(shù)情況421
圖表 57 近3年海輝軟件（國(guó)際）集團(tuán)公司固定資產(chǎn)周轉(zhuǎn)次數(shù)情況421
表格 58 近4年海輝軟件（國(guó)際）集團(tuán)公司流動(dòng)資產(chǎn)周轉(zhuǎn)次數(shù)變化情況422
圖表 59 近3年海輝軟件（國(guó)際）集團(tuán)公司流動(dòng)資產(chǎn)周轉(zhuǎn)次數(shù)變化情況422
表格 60 近4年海輝軟件（國(guó)際）集團(tuán)公司總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)次數(shù)變化情況423
圖表 61 近3年海輝軟件（國(guó)際）集團(tuán)公司總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)次數(shù)變化情況423
表格 62 近4年四川省東軟集團(tuán)股份有限公司桐油加工廠資產(chǎn)負(fù)債率變化情況424
圖表 63 近3年四川省東軟集團(tuán)股份有限公司桐油加工廠資產(chǎn)負(fù)債率變化情況425
表格 64 近4年四川省東軟集團(tuán)股份有限公司桐油加工廠產(chǎn)權(quán)比率變化情況425
圖表 65 近3年四川省東軟集團(tuán)股份有限公司桐油加工廠產(chǎn)權(quán)比率變化情況426
表格 66 近4年四川省東軟集團(tuán)股份有限公司桐油加工廠銷售毛利率變化情況426
圖表 67 近3年四川省東軟集團(tuán)股份有限公司桐油加工廠銷售毛利率變化情況426
表格 68 近4年四川省東軟集團(tuán)股份有限公司桐油加工廠固定資產(chǎn)周轉(zhuǎn)次數(shù)情況427
圖表 69 近3年四川省東軟集團(tuán)股份有限公司桐油加工廠固定資產(chǎn)周轉(zhuǎn)次數(shù)情況427
表格 70 近4年四川省東軟集團(tuán)股份有限公司桐油加工廠流動(dòng)資產(chǎn)周轉(zhuǎn)次數(shù)變化情況428
圖表 71 近3年四川省東軟集團(tuán)股份有限公司桐油加工廠流動(dòng)資產(chǎn)周轉(zhuǎn)次數(shù)變化情況428
表格 72 近4年四川省東軟集團(tuán)股份有限公司桐油加工廠總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)次數(shù)變化情況429
圖表 73 近3年四川省東軟集團(tuán)股份有限公司桐油加工廠總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)次數(shù)變化情況429
表格 74 近4年浙大網(wǎng)新科技股份有限公司資產(chǎn)負(fù)債率變化情況431
圖表 75 近3年浙大網(wǎng)新科技股份有限公司資產(chǎn)負(fù)債率變化情況431
表格 76 近4年浙大網(wǎng)新科技股份有限公司產(chǎn)權(quán)比率變化情況432
圖表 77 近3年浙大網(wǎng)新科技股份有限公司產(chǎn)權(quán)比率變化情況432
表格 78 近4年浙大網(wǎng)新科技股份有限公司銷售毛利率變化情況432
圖表 79 近3年浙大網(wǎng)新科技股份有限公司銷售毛利率變化情況433
表格 80 近4年浙大網(wǎng)新科技股份有限公司固定資產(chǎn)周轉(zhuǎn)次數(shù)情況433
圖表 81 近3年浙大網(wǎng)新科技股份有限公司固定資產(chǎn)周轉(zhuǎn)次數(shù)情況434
表格 82 近4年浙大網(wǎng)新科技股份有限公司流動(dòng)資產(chǎn)周轉(zhuǎn)次數(shù)變化情況434
圖表 83 近3年浙大網(wǎng)新科技股份有限公司流動(dòng)資產(chǎn)周轉(zhuǎn)次數(shù)變化情況435
表格 84 近4年浙大網(wǎng)新科技股份有限公司總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)次數(shù)變化情況435
圖表 85 近3年浙大網(wǎng)新科技股份有限公司總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)次數(shù)變化情況436
表格 86 近4年上海海隆軟件股份有限公司資產(chǎn)負(fù)債率變化情況437
圖表 87 近3年上海海隆軟件股份有限公司資產(chǎn)負(fù)債率變化情況438
表格 88 近4年上海海隆軟件股份有限公司產(chǎn)權(quán)比率變化情況438
圖表 89 近3年上海海隆軟件股份有限公司產(chǎn)權(quán)比率變化情況439
表格 90 近4年上海海隆軟件股份有限公司銷售毛利率變化情況439
圖表 91 近3年上海海隆軟件股份有限公司銷售毛利率變化情況440
表格 92 近4年上海海隆軟件股份有限公司固定資產(chǎn)周轉(zhuǎn)次數(shù)情況440
圖表 93 近3年上海海隆軟件股份有限公司固定資產(chǎn)周轉(zhuǎn)次數(shù)情況440
表格 94 近4年上海海隆軟件股份有限公司流動(dòng)資產(chǎn)周轉(zhuǎn)次數(shù)變化情況441
圖表 95 近3年上海海隆軟件股份有限公司流動(dòng)資產(chǎn)周轉(zhuǎn)次數(shù)變化情況441
表格 96 近4年上海海隆軟件股份有限公司總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)次數(shù)變化情況442
圖表 97 近3年上海海隆軟件股份有限公司總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)次數(shù)變化情況442
表格 98 近4年山東浪潮齊魯軟件產(chǎn)業(yè)股份有限公司資產(chǎn)負(fù)債率變化情況444
圖表 99 近3年山東浪潮齊魯軟件產(chǎn)業(yè)股份有限公司資產(chǎn)負(fù)債率變化情況444
表格 100 近4年山東浪潮齊魯軟件產(chǎn)業(yè)股份有限公司產(chǎn)權(quán)比率變化情況445
圖表 101 近3年山東浪潮齊魯軟件產(chǎn)業(yè)股份有限公司產(chǎn)權(quán)比率變化情況445
表格 102 近4年山東浪潮齊魯軟件產(chǎn)業(yè)股份有限公司銷售毛利率變化情況446
圖表 103 近3年山東浪潮齊魯軟件產(chǎn)業(yè)股份有限公司銷售毛利率變化情況446
表格 104 近4年山東浪潮齊魯軟件產(chǎn)業(yè)股份有限公司固定資產(chǎn)周轉(zhuǎn)次數(shù)情況447
圖表 105 近3年山東浪潮齊魯軟件產(chǎn)業(yè)股份有限公司固定資產(chǎn)周轉(zhuǎn)次數(shù)情況447
表格 106 近4年山東浪潮齊魯軟件產(chǎn)業(yè)股份有限公司流動(dòng)資產(chǎn)周轉(zhuǎn)次數(shù)變化情況448
圖表 107 近3年山東浪潮齊魯軟件產(chǎn)業(yè)股份有限公司流動(dòng)資產(chǎn)周轉(zhuǎn)次數(shù)變化情況448
表格 108 近4年山東浪潮齊魯軟件產(chǎn)業(yè)股份有限公司總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)次數(shù)變化情況449
圖表 109 近3年山東浪潮齊魯軟件產(chǎn)業(yè)股份有限公司總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)次數(shù)變化情況449
表格 110 近4年?yáng)|方通信股份有限公司資產(chǎn)負(fù)債率變化情況450
圖表 111 近3年?yáng)|方通信股份有限公司資產(chǎn)負(fù)債率變化情況451
表格 112 近4年?yáng)|方通信股份有限公司產(chǎn)權(quán)比率變化情況451
圖表 113 近3年?yáng)|方通信股份有限公司產(chǎn)權(quán)比率變化情況452
表格 114 近4年?yáng)|方通信股份有限公司銷售毛利率變化情況452
圖表 115 近3年?yáng)|方通信股份有限公司銷售毛利率變化情況452
表格 116 近4年?yáng)|方通信股份有限公司固定資產(chǎn)周轉(zhuǎn)次數(shù)情況453
圖表 117 近3年?yáng)|方通信股份有限公司固定資產(chǎn)周轉(zhuǎn)次數(shù)情況453
表格 118 近4年?yáng)|方通信股份有限公司流動(dòng)資產(chǎn)周轉(zhuǎn)次數(shù)變化情況454
圖表 119 近3年?yáng)|方通信股份有限公司流動(dòng)資產(chǎn)周轉(zhuǎn)次數(shù)變化情況454
表格 120 近4年?yáng)|方通信股份有限公司總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)次數(shù)變化情況455
圖表 121 近3年?yáng)|方通信股份有限公司總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)次數(shù)變化情況455
圖表 122 2021-2026年中國(guó)服務(wù)外包市場(chǎng)規(guī)模預(yù)測(cè)460
圖表 123 2020年gdp初步核算數(shù)據(jù)461
圖表 124 2018-2020年gdp環(huán)比增長(zhǎng)速度461
圖表 125 2021年gdp初步核算數(shù)據(jù)462
圖表 126 gdp環(huán)比和同比增長(zhǎng)速度462
圖表 127 2019-2020年中國(guó)各月累計(jì)主營(yíng)業(yè)務(wù)收入與利潤(rùn)總額同比增速464
圖表 128 2019-2020年中國(guó)各月累計(jì)主營(yíng)業(yè)務(wù)收入與主營(yíng)活動(dòng)利潤(rùn)同比增速464
圖表 129 2019-2020年中國(guó)各月累計(jì)每百元主營(yíng)業(yè)務(wù)收入中的成本與利潤(rùn)率465
圖表 130 2020年分經(jīng)濟(jì)類型主營(yíng)業(yè)務(wù)收入與主營(yíng)活動(dòng)利潤(rùn)同比增色466
圖表 131 2020年規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)主要財(cái)務(wù)指標(biāo)466
圖表 132 2011-2020年我國(guó)全社會(huì)固定資產(chǎn)及其增長(zhǎng)率情況469
圖表 133 2019年12月-2020年12月我國(guó)固定資產(chǎn)投資（不含農(nóng)戶）同比增速470
圖表 134 2019年12月-2020年12月固定資產(chǎn)投資到位資金同比增速471
圖表 135 2020年固定資產(chǎn)投資（不含農(nóng)戶）主要數(shù)據(jù)472
圖表 136 2020年-2021年3月我國(guó)固定資產(chǎn)投資（不含農(nóng)戶）同比增速475
圖表 137 2021年1-3月份固定資產(chǎn)投資（不含農(nóng)戶）主要數(shù)據(jù)475
圖表138 2011-2019年我國(guó)社會(huì)消費(fèi)品零售總額及其增長(zhǎng)速度477
圖表 139 2019-2020年社會(huì)消費(fèi)品零售總額分月同比增長(zhǎng)速度478
圖表 140 2020年1-12月份社會(huì)消費(fèi)品零售總額主要數(shù)據(jù)479
圖表 141 2020-2021年3月社會(huì)消費(fèi)品零售總額分月同比增長(zhǎng)速度480
圖表 142 2021年3月份社會(huì)消費(fèi)品零售總額主要數(shù)據(jù)481
圖表 143 2011-2019年我國(guó)農(nóng)村居民人均純收入及其增長(zhǎng)速度483
圖表 144 2011-2019年我國(guó)城鎮(zhèn)居民人均可支配收入及其增長(zhǎng)速度483
圖表 145 技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)因素522
圖表 146 2021-2026年服務(wù)外包行業(yè)同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)險(xiǎn)及控制策略530

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