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第1章 社會化媒體營銷行業(yè)發(fā)展綜述
1.1 社會化媒體營銷的定義
1.1.1 社會化媒體營銷的概念
1.1.2 社會化媒體營銷的特點
（1）公開透明
（2）參與分享
（3）交流對話
（4）融合連通
（5）社區(qū)化
（6）涌現(xiàn)性
1.1.3 與傳統(tǒng)網絡營銷的區(qū)別
1.1.4 社會化媒體營銷的歷史
1.2 社會化媒體營銷策略
1.2.1 社會化媒體營銷價值
（1）品牌建設
（2）營銷互動
（3）輿情監(jiān)測
（4）客戶關系管理
1.2.2 社會化媒體營銷策略
（1）管理策略
（2）目標策略
（3）平臺策略
（4）預算策略
1.3 企業(yè)社會化媒體營銷現(xiàn)狀分析
1.3.1 企業(yè)社會化營銷的三個階段
（1）企業(yè)被賦予媒體屬性
（2）互動進階至社群
（3）銷售轉換、財物價值
1.3.2 企業(yè)社會化媒體營銷痛點分析
1.3.3 企業(yè)社會化媒體營銷價值分析
（1）降低成本
（2）提高營銷效果
（3）加強互動體驗
1.3.4 企業(yè)社會化媒體營銷操作要點
1.3.5 企業(yè)社會化媒體營銷成功要素
1.3.6 企業(yè)社會化媒體機構選擇策略
1.3.7 企業(yè)社會化媒體營銷趨勢預測

第2章 社會化媒體營銷行業(yè)運營分析
2.1 行業(yè)發(fā)展規(guī)模分析
2.1.1 社交媒體活躍用戶分析
2.1.2 移動用戶規(guī)模分析
2.1.3 互聯(lián)網普及率分析
2.1.4 社交媒體普及率分析
2.1.5 移動媒體普及率分析
2.1.6 中國使用頻率最高的社交網站
2.2 社會化媒體營銷運用分析
2.2.1 社會化媒體營銷的使用
2.2.2 社會化媒體營銷時間投入
（1）從經驗因素來看
（2）從業(yè)務類型來看
（3）從年齡劃分來看
2.3 社會化媒體平臺分析
2.3.1 博客
（1）平臺運作特點分析
（2）平臺用戶規(guī)模分析
（3）平臺技術指標分析
（4）平臺傳播優(yōu)劣勢分析
（5）業(yè)內代表性平臺分析
（6）平臺營銷策略分析
2.3.2 輕博客
（1）平臺運作特點分析
（2）平臺用戶規(guī)模分析
（3）平臺技術指標分析
（4）平臺傳播優(yōu)劣勢分析
（5）業(yè)內代表性平臺分析
（6）平臺營銷策略分析
2.3.3 播客
（1）平臺運作特點分析
（2）平臺用戶規(guī)模分析
（3）平臺技術指標分析
（4）平臺傳播優(yōu)劣勢分析
（5）業(yè)內代表性平臺分析
（6）平臺營銷策略分析
2.3.4 微博
（1）平臺運作特點分析
（2）平臺用戶規(guī)模分析
（3）平臺技術指標分析
（4）平臺傳播優(yōu)劣勢分析
（5）業(yè)內代表性平臺分析
（6）平臺營銷策略分析
2.3.5 微信
（1）平臺運作特點分析
（2）平臺用戶規(guī)模分析
（3）平臺技術指標分析
（4）平臺傳播優(yōu)劣勢分析
（5）業(yè)內代表性平臺分析
（6）平臺營銷策略分析
2.3.6 BBS論壇
（1）平臺運作特點分析
（2）平臺用戶規(guī)模分析
（3）平臺技術指標分析
（4）平臺傳播優(yōu)劣勢分析
（5）業(yè)內代表性平臺分析
（6）平臺營銷策略分析
2.3.7 SNS社交平臺
（1）平臺運作特點分析
（2）平臺用戶規(guī)模分析
（3）平臺技術指標分析
（4）平臺傳播優(yōu)劣勢分析
（5）業(yè)內代表性平臺分析
（6）平臺營銷策略分析
2.3.8 百科平臺
（1）平臺運作特點分析
（2）平臺用戶規(guī)模分析
（3）平臺技術指標分析
（4）平臺傳播優(yōu)劣勢分析
（5）業(yè)內代表性平臺分析
（6）平臺營銷策略分析
2.3.9 問答平臺
（1）平臺運作特點分析
（2）平臺用戶規(guī)模分析
（3）平臺技術指標分析
（4）平臺傳播優(yōu)劣勢分析
（5）業(yè)內代表性平臺分析
（6）平臺營銷策略分析
2.3.10 消費點評網
（1）平臺運作特點分析
（2）平臺用戶規(guī)模分析
（3）平臺技術指標分析
（4）平臺傳播優(yōu)劣勢分析
（5）業(yè)內代表性平臺分析
（6）平臺營銷策略分析
2.4 2020年十大社會化營銷案例
2.4.1 微信紅包營銷案例分析
2.4.2 臉萌營銷案例分析
2.4.3 圍住神經貓營銷案例分析
2.4.4 微軟小冰營銷案例分析
2.4.5 智能設備的營銷案例分析
2.4.6 支付寶十年賬單營銷案例分析
2.4.7 冰桶挑戰(zhàn)營銷案例分析
2.4.8 國民岳父韓寒營銷案例分析
2.4.9 挖掘機技術哪家強營銷案例分析
2.4.10 小蘋果營銷案例分析

第3章 社會化媒體營銷商業(yè)模式分析
3.1 SoLoMo模式的投資機會
3.2 SoLoMo模式在電商領域的應用
3.2.1 SNS社區(qū)市場份額分析
3.2.2 SNS電商模式的發(fā)展機遇
3.2.3 投資SNS電商的不確定性
3.2.4 亞洲主要SNS社區(qū)融資分析
3.3 LBS電子商務分析
3.3.1 LBS電商趨勢預測分析
3.3.2 手機智能化帶來的機遇
3.3.3 投資LBS電商的不確定性
3.4 O2O電子商務模式分析
3.4.1 O2O的經濟價值分析
3.4.2 O2O模式的團購模式分析
3.5 社會化媒體營銷的外包分析
3.5.1 社會化媒體營銷外包優(yōu)勢分析
3.5.2 社會化媒體營銷外包劣勢分析
3.5.3 社會化媒體營銷外包策略分析

第4章 國際社會化媒體營銷行業(yè)分析
4.1 國外最常用社會化媒體分析
4.1.1 Facebook
4.1.2 Twitter
4.1.3 LinkedIn
4.1.4 部落格
4.1.5 YouTube
4.1.6 Google+
4.1.7 Pinterest
4.1.8 圖片分享網站 (Instagram)
4.1.9 論壇
4.1.10 地理定位網站 (Foursquare)
4.1.11 社會化書簽網站 (StumbleUpon)
4.1.12 短片視頻網站（Vine視頻網）
4.1.13 播客網
4.1.14 Snapchat
4.2 國際社會化媒體工具使用趨勢分析
4.2.1 資歷更長者更重視視覺營銷
4.2.2 時間成本越高，轉向視覺平臺的趨勢越強烈
4.2.3 B2C營銷者比B2B營銷者更注重視覺營銷
4.2.4 營銷者未來希望增加視覺營銷比重
4.2.5 視頻和原創(chuàng)視覺作品是營銷潛力股
4.2.6 營銷者希望進一步了解視覺資本的創(chuàng)造

第5章 社會化媒體營銷行業(yè)應用領域分析
5.1 快消行業(yè)社會化媒體營銷分析
5.1.1 快消行業(yè)消費群體分析
5.1.2 快消行業(yè)營銷特點分析
5.1.3 快消行業(yè)營銷痛點分析
5.1.4 社會化媒體營銷需求分析
5.1.5 社會化媒體營銷典型案例
5.1.6 社會化媒體營銷策略分析
5.2 金融社會化媒體營銷分析
5.2.1 金融行業(yè)消費群體分析
5.2.2 金融行業(yè)營銷特點分析
5.2.3 金融行業(yè)營銷痛點分析
5.2.4 社會化媒體營銷需求分析
5.2.5 社會化媒體營銷典型案例
5.2.6 社會化媒體營銷策略分析
5.3 房地產社會化媒體營銷分析
5.3.1 房地產行業(yè)消費群體分析
5.3.2 房地產行業(yè)營銷特點分析
5.3.3 房地產行業(yè)營銷痛點分析
5.3.4 社會化媒體營銷需求分析
5.3.5 社會化媒體營銷典型案例
5.3.6 社會化媒體營銷策略分析
5.4 旅游社會化媒體營銷分析
5.4.1 旅游行業(yè)消費群體分析
5.4.2 旅游行業(yè)營銷特點分析
5.4.3 旅游行業(yè)營銷痛點分析
5.4.4 社會化媒體營銷需求分析
5.4.5 社會化媒體營銷典型案例
5.4.6 社會化媒體營銷策略分析
5.5 影視社會化媒體營銷分析
5.6 3C社會化媒體營銷分析
5.7 IT社會化媒體營銷分析
5.8 政府社會化媒體營銷分析
5.9 教育社會化媒體營銷分析
5.10 外貿社會化媒體營銷分析

第6章 社會化媒體營銷行業(yè)主要城市競爭分析
6.1 北京市
6.1.1 行業(yè)發(fā)展環(huán)境分析
6.1.2 行業(yè)經營規(guī)模分析
6.1.3 行業(yè)運營現(xiàn)狀分析
6.1.4 行業(yè)競爭格局分析
6.1.5 行業(yè)市場空間分析
6.1.6 行業(yè)發(fā)展趨勢預測
6.2 上海市
6.2.1 行業(yè)發(fā)展環(huán)境分析
6.2.2 行業(yè)經營規(guī)模分析
6.2.3 行業(yè)運營現(xiàn)狀分析
6.2.4 行業(yè)競爭格局分析
6.2.5 行業(yè)市場空間分析
6.2.6 行業(yè)發(fā)展趨勢預測
6.3 廣州市
6.3.1 行業(yè)發(fā)展環(huán)境分析
6.3.2 行業(yè)經營規(guī)模分析
6.3.3 行業(yè)運營現(xiàn)狀分析
6.3.4 行業(yè)競爭格局分析
6.3.5 行業(yè)市場空間分析
6.3.6 行業(yè)發(fā)展趨勢預測
6.4 深圳市
6.4.1 行業(yè)發(fā)展環(huán)境分析
6.4.2 行業(yè)經營規(guī)模分析
6.4.3 行業(yè)運營現(xiàn)狀分析
6.4.4 行業(yè)競爭格局分析
6.4.5 行業(yè)市場空間分析
6.4.6 行業(yè)發(fā)展趨勢預測
6.5 天津市
6.5.1 行業(yè)發(fā)展環(huán)境分析
6.5.2 行業(yè)經營規(guī)模分析
6.5.3 行業(yè)運營現(xiàn)狀分析
6.5.4 行業(yè)競爭格局分析
6.5.5 行業(yè)市場空間分析
6.5.6 行業(yè)發(fā)展趨勢預測
6.6 杭州市
6.6.1 行業(yè)發(fā)展環(huán)境分析
6.6.2 行業(yè)經營規(guī)模分析
6.6.3 行業(yè)運營現(xiàn)狀分析
6.6.4 行業(yè)競爭格局分析
6.6.5 行業(yè)市場空間分析
6.6.6 行業(yè)發(fā)展趨勢預測

第7章 社會化媒體營銷行業(yè)標桿企業(yè)分析
7.1 藍色光標經營分析
7.1.1 企業(yè)發(fā)展概況分析
7.1.2 企業(yè)經營業(yè)務分析
7.1.3 企業(yè)經營業(yè)績分析
7.1.4 企業(yè)的核心競爭力
7.2 中�；�動經營分析
7.2.1 企業(yè)發(fā)展概況分析
7.2.2 企業(yè)經營業(yè)務分析
7.2.3 企業(yè)經營業(yè)績分析
7.2.4 企業(yè)的核心競爭力
7.3 贊意互動經營分析
7.3.1 企業(yè)發(fā)展概況分析
7.3.2 企業(yè)經營業(yè)務分析
7.3.3 企業(yè)經營業(yè)績分析
7.3.4 企業(yè)的核心競爭力
7.4 NTA創(chuàng)新傳播經營分析
7.4.1 企業(yè)發(fā)展概況分析
7.4.2 企業(yè)經營業(yè)務分析
7.4.3 企業(yè)經營業(yè)績分析
7.4.4 企業(yè)的核心競爭力
7.5 博圣云峰經營分析
7.5.1 企業(yè)發(fā)展概況分析
7.5.2 企業(yè)經營業(yè)務分析
7.5.3 企業(yè)經營業(yè)績分析
7.5.4 企業(yè)的核心競爭力
7.6 博拉經營分析
7.6.1 企業(yè)發(fā)展概況分析
7.6.2 企業(yè)經營業(yè)務分析
7.6.3 企業(yè)經營業(yè)績分析
7.6.4 企業(yè)的核心競爭力

第8章 社會化體營銷行業(yè)投資規(guī)劃與建議
8.1 社會化媒體營銷行業(yè)趨勢預測分析
8.1.1 社會化媒體營銷行業(yè)市場發(fā)展趨勢
8.1.2 社會化媒體營銷行業(yè)市場趨勢分析
（1）行業(yè)趨勢預測分析
（2）行業(yè)發(fā)展風口預測
（3）行業(yè)創(chuàng)新趨勢預測
（4）行業(yè)營銷趨勢預測
8.2 社會化媒體行業(yè)投資特性分析
8.2.1 行業(yè)投資門檻分析
8.2.2 行業(yè)投資分析
8.2.3 行業(yè)投資特點分析
8.3 社會化媒體營銷行業(yè)投資機會與建議
8.3.1 社會化媒體營銷行業(yè)投資熱點分析
8.3.2 社會化媒體營銷行業(yè)投資機會分析
8.3.3 社會化媒體營銷行業(yè)的投資建議

部分圖表目錄：
圖表1：2020年中國手機網民規(guī)模與普及率（單位：億人，%）
圖表2：2020年中國網民上網使用設備情況（單位：%）
圖表3：全球移動互聯(lián)網流量占整個互聯(lián)網流量的比重增長情況（單位：%）
圖表4：2020年中國手機網民上網瀏覽時長對比分析
圖表5：2020年中國網民上網使用設備情況（單位：%）
圖表6：社會化媒體時間表
圖表7：社會化媒體分布圖
圖表8：社會化分享時段分析
圖表9：社會化媒體分類
圖表10：2020年社會化媒體用戶規(guī)模
圖表11：社會化媒體排行榜
圖表12：社交網站用戶規(guī)模和網民覆蓋
圖表13：社交網站活躍用戶規(guī)模及占比
圖表14：社會化媒體營銷的使用率
圖表15：社會化媒體營銷的經驗程度
圖表16：社會化媒體營銷的時間投入
圖表17：不同經營類型的社會化媒體營銷投入時間
圖表18：博客的使用支持率

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